Gorzka prawda o likwidacji szkód komunikacyjnych

Szkolenia dla agentów, pośredników i brokerów ubezpieczeniowych

Szkolenia otwarte Szkolenia wewnętrzne Przygotowanie do egzaminu brokerskiego

Gorzka prawda o likwidacji szkód komunikacyjnych

O szkoleniu

Adresaci szkolenia

  • kancelarie odszkodowawcze
  • brokerzy
  • agenci ubezpieczeniowi
  • pracownicy firm ubezpieczeniowych
  • większych podmiotów ubezpieczających się np.:
    • właściciele flot samochodowych
    • firmy transportowe i spedycyjne

Program szkolenia

1. O biznesie ubezpieczeniowym od kuchni

  • ubezpieczenia - misja czy biznes
  • matematyka ubezpieczeniowa
  • wynik techniczny
  • szkodowość i rezerwy
  • „wojna likwidacji z akwizycją”
  • detektywi ubezpieczeniowi, czyli: „każdy jest potencjalnym oszustem”

2. O kiepskim prawie słów kilka

  • normy ubezpieczeniowe są wszędzie
  • ubezpieczenia obowiązkowe – prawo tylko dla prawników
  • najwyższa dobra wiara stron
  • zakaz wzbogacania
  • wzajemność umowy ubezpieczenia
  • przedmiot ubezpieczenia komunikacyjnego
  • szkody pośrednie
  • pojazd zastępczy
  • czyste straty finansowe

3. „Tajne” zasady likwidacji szkód

  • racjonalna apatia, (czyli: „o 200 zł nikt ni pójdzie do sądu!”)
  • ukryty oportunizm (czyli: „do zdarzenia nie mogło dojść w przedstawionych okolicznościach”)
  • strategia zmęczenia przeciwnika (czyli: „mamy miesiąc czasu na odpowiedź”)
  • strategia rozpoznania przeciwnika (czyli: „płacimy, bo poszkodowana to matka adwokata”)
  • strategia „obrony Częstochowy” (czyli: „proszę nam udowodnić, że Pan nie jest oszustem!”)
  • strategia policjanta w krzakach (czyli” obowiązek ratowania, a obowiązek niedokonywania zmian przed przybyciem likwidatora)
  • strategia plasterków salami (czyli: „coś płacimy i patrzymy czy puchnie”)
  • strategia oddzielnia od informacji (czyli: „Pan likwidatora do Pana oddzwoni”)

4. Podstępne metody odmowy wypłaty odszkodowania

  • OC – posiadacza
    • szkody bezstykowe
    • krewni i znajomi
    • szkody środowiskowe
    • przewóz z grzeczności
    • pojazd a maszyna
    • brak pasów
  • Auto casco
    • brak kompletu kluczy
    • brak dowodu rejestracyjnego lub karty pojazdu
    • późne zgłoszenie szkody
    • kłamstwo poszkodowanego
    • zimowe opony
    • kradzież zuchwała
    • brak przeglądu
  • NW i inne
    • spożywanie alkoholu
    • nagłość zdarzenia
    • sporty ekstremalne

5. Nieuczciwe metody wyliczenia wysokości szkody

  • kosztorys na naprawę
    • różnica - ASO a ubezpieczalnia
    • współczynnik ekspercki
    • import prywatny
    • przebieg normatywny
    • skąd się biorą ceny zamienników, tabele zamienników w OWU
  • szkoda całkowita
    • metodyka kwalifikacji
    • aukcja internetowa
    • marża handlarza
  • szkody osobowe
    • zadośćuczynienie - czyli jak zmierzyć niewymierne
    • śmierć osoby bliskiej - czyli każdemu po równo
    • znaczące pogorszenie - zapomniany przepis
    • ryczałtowiec bez dochodów

6. Regres – ostatnia nadzieja ubezpieczyciela

  • stan po użyciu alkoholu
  • inne środki odurzające: dopalacze, energizery, leki
  • brak uprawnień do kierowania
  • wejście w posiadanie wskutek przestępstwa
  • zbiegniecie z miejsca zdarzenia, a oddalenie

Szkolenie wewnętrzne

Ten temat możemy zrealizować również w postaci szkolenia wewnętrznego. Zainteresowane osoby prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.


NOWY