Wytyczne KNF - nowe narzędzie w walce o lepszą likwidację szkód komunikacyjnych

Szkolenia dla agentów, pośredników i brokerów ubezpieczeniowych

Szkolenia otwarte Szkolenia wewnętrzne Przygotowanie do egzaminu brokerskiego

Wytyczne KNF - nowe narzędzie w walce o lepszą likwidację szkód komunikacyjnych

Program szkolenia

1. Podstawowe kierunki przemian ostatnich lat

  • Dyrektywa GVO i wprowadzenie zamienników
  • Naprawa kosztorysowa
  • Szkoda całkowita
  • Pojazd zastępczy
  • Szkody osobowe
  • Bezpośrednia likwidacja szkód

2. Wytyczne dotyczące organizacji procesu likwidacji szkód

  • Nowe wymogi wobec struktury organizacyjnej firmy
  • Nadzór korporacyjny nad likwidacją szkód
  • Obowiązek opracowania i wdrożenia procedur likwidacji szkód
  • Kontrola wewnętrzna likwidacji szkód
  • Zasady outsourcingu likwidacji szkód
  • Wynagradzanie i kształcenie pracowników likwidacji

3. Wytyczne dotyczące sposobu prowadzenia postępowania

  • Wszczęcie procedury szkodowej
  • Relacje ze stroną poszkodowaną
  • Realizacja zasady pełnej informacji
  • Realizacja zasady pełnego odszkodowania
  • Realizacja zasady odwróconego ciężaru dowodowego w ubezpieczeniach

4. Wytyczne dotyczące ustalania wysokości świadczeń

  • Wyliczenie kosztorysowe
  • Naprawa bezgotówkowa
  • Wystąpienie szkody całkowitej
  • Pojazd zastępczy w szkodzie całkowitej i częściowej
  • Utrata wartości rynkowej pojazdu

5. Termin realizacji wytycznych i konsekwencje ewentualnego braku

Szkolenie wewnętrzne

Ten temat możemy zrealizować również w postaci szkolenia wewnętrznego. Zainteresowane osoby prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.


NOWY